Polityka prywatności i regulamin rezerwacji

Na tej stronie: Polityka prywatności · Regulamin rezerwacji wizyt

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Bioneuro-Sports sp. z o.o., NIP 9671483591, ul. Adama Grzymały-Siedleckiego 14B, 85-868 Bydgoszcz. Kontakt: kontakt@bioneurosports.pl.

2. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie. Cookie niezbędne zapewniają prawidłowe działanie strony. Cookie analityczne i marketingowe uruchamiane są dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pomocą baneru wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane witryny w swojej przeglądarce.

3. Dane dotyczące stanu zdrowia

W związku ze świadczonymi usługami możemy przetwarzać dane dotyczące stanu zdrowia, które przekazujesz nam podczas wywiadu przed zabiegiem. Są to dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Przetwarzamy je wyłącznie w celu prawidłowego doboru i bezpiecznego przeprowadzenia zabiegów, na podstawie Twojej wyraźnej zgody. Dane te nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

4. Rezerwacja wizyt online

Rezerwacja wizyt na naszej stronie odbywa się za pomocą systemu Bookero. Dane podane w formularzu (np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i wybrany termin) przetwarzamy w celu umówienia i obsługi wizyty oraz kontaktu w jej sprawie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Operator systemu Bookero przetwarza te dane w naszym imieniu, jako podmiot przetwarzający, wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji.

5. Narzędzia analityczne i marketingowe

Za Twoją zgodą korzystamy z następujących narzędzi:

• Google Analytics 4 — analiza ruchu na stronie w celu ulepszania serwisu. Dane przetwarzane są przez Google.
• Meta Pixel — pomiar skuteczności działań marketingowych. Dane przetwarzane są przez Meta (Facebook).

Narzędzia te nie są uruchamiane, dopóki nie wyrazisz zgody na pliki cookie analityczne i marketingowe.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu i skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Kontakt

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@bioneurosports.pl lub telefonicznie: 731-544-600.

Regulamin rezerwacji wizyt

1. Wizytę możesz zarezerwować online na stronie Umów wizytę (system Bookero) lub telefonicznie pod numerem 731-544-600.
2. Rezerwacja online zostaje przyjęta po wypełnieniu formularza, zaakceptowaniu niniejszego regulaminu i polityki prywatności oraz wysłaniu formularza. Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz na podany adres e-mail.
3. Wizyta trwa zwykle 1,5–2,5 godziny. Opłata za wizytę jest zgodna z aktualnym cennikiem.
4. Na początku wizyty przeprowadzamy wywiad. Poinformuj nas o swoim stanie zdrowia, przyjmowanych lekach i możliwych przeciwwskazaniach (np. ciąża, rozrusznik serca, aktywna choroba nowotworowa, ostra infekcja). Dobór metod ustalamy po wywiadzie.
5. Jeśli nie możesz przyjść, odwołaj lub przełóż wizytę telefonicznie możliwie wcześnie — najlepiej co najmniej 24 godziny przed jej terminem. Zwolniony termin będzie mógł wykorzystać ktoś inny.
6. W przypadku spóźnienia wizyta może zostać odpowiednio skrócona, tak aby nie opóźniać wizyt kolejnych osób.
7. Z ważnych przyczyn (np. choroby specjalisty) możemy być zmuszeni zmienić termin wizyty. Wtedy skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy nowy termin.
8. Pracujemy prywatnie — skierowanie nie jest wymagane, a wizyty nie są refundowane przez NFZ.
9. Zasady przetwarzania danych podanych w formularzu rezerwacji opisuje punkt 4 polityki prywatności powyżej.